其實原本我覺得應該不會有太多事，畢竟沒有志工的日子整間醫院依然可以照常運作，直到真正被指派任務之後，我才明白，醫院的確是需要志工的。
病歷室的工作人員不管老的少的，清一色全是女性，另外還有兩位希望小樹的志工幫忙打掃、送病歷到樓上之類，而我們四個男生前三天的工作呢，就是幫忙整理病歷。
整理病歷?! 聽起來頗輕鬆啊，我一邊這麼想，一邊跟著詩芳姐走向病歷櫃。
但事實上這事可一點也不愜意，所謂「整理病歷」就是把多達好幾面牆的病歷資料先移到小推車上，再將它們搬到另一端的櫃子裡，並且依序排列妥當，是一份做沒幾分鐘即滿頭大汗的工作，也難怪他們需要四名志工。
而這間醫院的病歷運作方式大概是病歷室接到病人的預約掛號後，從檔案櫃中找出所屬的資料，在派人送到樓上相應的科別。雖說這樣的方式有些傳統，也有些不合時宜，但看著「姐姐」、醫師們認真工作的模樣，還有一樓大廳那些老奶奶志公們和藹的笑容，我想不管是哪一家醫院，先進的、傳統的，她們為人的心都是一樣的吧。
後兩天的工作則是另一陣疲勞轟炸，我們必須從一整櫃的病歷中，將所有病歷逐一翻看，將不是99年的全部篩出，並挪到另一個櫃子。病歷的內容除了一般處方箋，還有許多斷層掃描、心電圖、遺傳疾病圖、內視畫面等。
在一本又一本的書面資料中埋伏著許多疾病的身影，乳癌、精神診斷、殘障證明等用或英文或中文書寫著，令我印象深刻的是一位19歲男性的病歷資料，因為他如此年輕卻得了皮下腫瘤，正努力在和病魔搏鬥。這些懸浮在紙面上的對某些人來說或許只是文字、圖像，就像小說的橋段一樣可以隨意瀏覽，不過是天邊摸不著的雲煙，但對病例的主人而言，這些全象徵著無比巨大的悲痛，甚至是天人永隔的遺憾。永遠的遺憾。
沒有留言:
張貼留言